دفاع مؤثر، بر پایه
سند و استدلال فنی

پرونده اختلاف باید پیش از پاسخ، بازسازی شود

اظهارنامه، اسناد خرید، کاتالوگ، سوابق ارزش، مکاتبات، گزارش ارزیابی و تصمیم واحد گمرکی کنار هم قرار می‌گیرند تا مشخص شود اختلاف از کجا ایجاد شده و چه مدارکی برای پاسخ لازم است.

ترخیص یاران موضوع را با توجه به مرحله پرونده در دفاتر واردات، صادرات، ارزش، تعرفه یا کمیسیون‌های حل اختلاف دسته‌بندی می‌کند و سپس لایحه، مستندات فنی و برنامه پیگیری را آماده می‌سازد.